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如果现在办理400电话需要交纳哪些费用?

    随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点, “同质化”竞争时代的来临。 “客户”已成为企业争夺的焦点,,如何去发现、 保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。

400电话可以:

1、统一企业品牌形象;

2、提升企业知名度,对外显示实力;

3、提高客户满意度;

4、保证客户的忠诚度;

5、挖掘潜在客户;

6、减少和降低运营管理成本。

 

 

400电话能够为企业带来三大价值:

 

1、商业价值

    品牌形象树立:通过统一的400服务热线和完整、高效的服务请求响应,来塑造企业的品牌形象;

    客户线索管理:通过对线索的来电号码、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理,客户线索做到疏而不漏;

    媒体检测:通过讯众通企业总机可以对同一广告投放到不同类型、媒介做媒体投放效果检测,以确定媒体的受种情况和媒体效果;

    广告评估:可以对不同广告在同一媒体的客户反映和客户受众度进行评估,以确定广告筹划的效果。

 

2、服务价值

        引导式自助服务:通过讯众通400企业总机平台,企业可更加自身的业务情况和业务进度,设定自助服务流程和服务导引,客户可享用自助式导引服务,极大的提升了服务满意度和服务速度;

        通话报表、通话录音:可以对销售人员的销售沟通情况做全过程的控制和管理,迅速提高企业的客户服务质量。

 

3、管理价值

        绩效考核:后台报表的整理分析可以对相关市场营销、销售服务人员做全面的绩效考核,提升绩效考评的数据化、流程化和公信度。